Calidad

El enfoque actual de la calidad se ajusta plenamente al espíritu de esta empresa desde sus inicios: "búsqueda de la satisfacción del cliente". Con la clara intención de seguir avanzando en este sentido, se decidió implantar un Sistema de Calidad, teniendo como resultado la consecución del certificado de Calidad según la nueva Norma UNE EN ISO 9001:2000, superando la auditoría de certificación realizada por la prestigiosa empresa Lloyd's Register Quality Assurance. Esto nos convierte en la primera empresa andaluza del sector en conseguirlo.
La política de calidad de MACRUN se fundamenta en conseguir la Satisfacción del Cliente en cada uno de nuestros servicios, potenciado los siguientes aspectos:

  · Un claro compromiso de Mejora Continua.

· La incorporación de la Tecnología a nuestros procesos, para optimizar el Servicio al Cliente.

· La Coordinación entre todos los departamentos que conforman esta empresa.

· El Contacto Directo con el Cliente, siguiendo sus necesidades y solucionando sus problemas.

· La Rapidez en la Respuesta ante los problemas que se nos planteen.

· La Formación de todos nuestros trabajadores, mejorando nuestras capacidades día a día.
 

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